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机房运维

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机房系统改造

来源:本站 发布时间:2013/11/6 17:31:51 点击量:

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1、远程支持

电话热线支持:用户可随时拨打网际的24小时服务热线:0755-82078112或4006-025-625;

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服务信箱:E-mail:szlansekuaixian@163.com,微信号:sz-lansekuaixian

深圳蓝色快线将在 24 小时内提供解决方案。

2、应急上门服务

接到服务请求之后,根据用户的需要提供应急上门服务。按照预约的时间最晚不超过24小时我们会派出支持服务专家 队伍上门实地帮您解决问题。四小时之内解决问题(特殊原因协商解决)

服务响应时间:周一至周日, 24小时响应


3、定期上门服务

针对客户对 IT 应用产品的实际使用情况和需要,持续性地帮助顾客了解 IT 应用技术和产品能力的有关领域,使用户能够更有效地利用 IT 应用产品与技术。网际将安排技术工程师于客户指定的时间内上门解决 IT 问题。

服务形式:上门服务,每两个月一次。


4、长期驻场式服务

派驻工程师到客户工作地工作,提供完备的技术支持与服务。



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