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临时请人除故障,误事损失没保障

来源:本站 发布时间:2013/8/27 15:24:13 点击量:

 一些单位电脑出了问题便临时请来懂得一些电脑技术人的或者是卖电脑的技术人员做些临时性的故障排除和IT系统维护工作,“有什么问题我们就打电话给他们。”这种情况的确不少。

我们来看一个真实的例子: A公司因为人少,公司系统也比较简单,IT系统一共由15台左右的电脑组成,公司认为IT问题很少,所以就约请了一个懂电脑的熟人每周末来固定检查一下系统和计算机状况,每个月支付1000元劳务费。开始两个月,相对来说较为平静,系统一切正常。然而,第三个月一开始的某个周一,因为突发的病毒袭击,系统和所有的电脑均陷入瘫痪,企业需要紧急服务,但因为该维护人员不能及时离开自己的工作岗位,无法及时前来施救,使得该企业陷于十分被动与尴尬的境地。该企业又临时欲请其他专业公司进行应急服务,但该IT系统的一些设置,因公司其它人员不清楚,实现不了配合。无奈直到下午下班后,该维护人员才匆忙赶来,可是公司业务已经停了一天了。但又因为此种故障要求的技术性和专业性高,系统工作量太大,后备技术力量又不足,他一人忙到临晨4点, 仍然不能完全恢复系统。等到系统完全恢复后,已经过了3天的时间。不仅公司造成了损失,该维护人也耽误了自己的本职工作。经过此事后,A公司作出了一个新决定,聘请一家专业的IT外包公司负责维护,以防止该类事件的再次发生。

  把企业运营的重要部分――IT系统交给某个临时或兼职个人(不管他是专业还是非专业的),不仅是亲率的决策,而且是危险的行为,好在已经有越来越多的企业认识到了这一点。