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深圳it外包公司的走向

来源:本站 发布时间:2013/11/24 10:51:26 点击量:

深圳it外包公司的走向

深圳IT外包公司已经不处于起步阶段,也经历了很多次的改革和进步,确定朝着一个明确的方向发展。

在深圳市场导入阶段,深圳IT外包公司不断推出各种形式IT外包服务,企业用户也逐渐了解和认同IT外包服务,越来越多的深圳企业尝试深圳IT外包服务。随着用户的认知程度提高,外包服务商不断成熟和市场环境逐步规范,在深圳IT外包公司已经开始进入高速成长阶段。

企业用户采购IT外包服务的动力将主要来自于市场的竞争压力,企业用户需要专业IT外包服务商为他们提供低成本、高效率和更为可靠的IT系统。未来在深圳IT外包服务发展走向将表现为以下几点:

1 部分的、基础系统外包向整体的、应用系统外包转变

现阶段企业用户的IT外包服务需求种类有限,主要集中在电子邮件系统外包、主机托管服务、外包呼叫中心服务和基础架构的日常维护服务部分。企业用户往往只是把其部分系统外包出去,或者分包不同服务商,外包的系统一般只是对日常业务影响不大的辅助性系统。部分系统外包,或者将一个大系统外包给不同服务商带来管理上的困难,在出现问题时,难以确定责任主体。

2企业用户需求将从被动采购向主动采购转变

目前,企业用户在采购IT外包服务时更多地是一种被动的方式,除非自己没有能力承担,才会外包给外部公司。IT系统自己人管理才可靠的思想根深蒂固。企业一般希望尽量自己开发、实施和管理IT系统,带来的问题是信息部门人员臃肿,技术能力落后。市场竞争的压力让企业正逐渐转变观念,追求效率、节约成本让企业主动寻求IT外包服务。

调查中发现,一些国有企业领导认为IT外包服务不但可以精简机构,而且也便于人员管理。双方关系由合同确定,一旦达不到要求就可以采取惩罚措施,甚至可以辞退外包服务商,不存在内部员工的工作人事安排的麻烦。

历经几年在深圳IT外包服务中深圳IT外包公司都已经把这几点解决了,IT外包服务商的信誉和问题处理的机制已经全建立起来。当外包服务商在实施经验积累起来,外包操作更加成熟后,企业用户更愿意选择合适的IT外包服务商,让其提供整体的IT系统外包服务,而且外包对象从基础系统向应用系统转变。企业用户决定目标和方向,外包服务商考虑IT系统如何实现。外包服务商介入企业用户的业务程度加深,但是企业用户仍然把握核心业务和战略方向。